Version du 6 juin 2023 à 14:09

Conception d'entreprise

Qu'est-ce que la conception d'entreprise(Enterprise Design)?

Une Entreprise, étant une construction humaine, est conçue par définition : elle est structurée et animée par des personnes ayant une ambition partagée. La création d'Entreprises implique de nombreuses décisions de conception d'experts spécialisés qui combinent et équilibrent de nombreux aspects différents de l'Entreprise et de ses nombreux éléments.

Enterprise Design Facets : trois perspectives fondamentales qui se rapportent à toute Entreprise.

Enterprise Design facilite la conception holistique des Entreprises à travers trois Facettes cohérentes : Identité, Expérience et Architecture.

En surmontant les préjugés et les horizons limités des perspectives isolées et en examinant leurs intersections, nous pouvons co-concevoir l'Entreprise d'une manière disciplinée, structurée et holistique pour atteindre son objectif sous-jacent.

Enterprise Elements : un langage simple de seulement quatre éléments qui peut être utilisé universellement dans tous les défis/disciplines de conception.

Entreprise Design commence par comprendre l'Entreprise dans son ensemble, en tant que matériau avec lequel concevoir et environnement à traiter. Il existe de nombreux silos de disciplines de conception distincts qui se concentrent uniquement sur certains éléments : Marque, Produit, Organisation, Processus, informations ou technologie. Pour une compréhension holistique, cependant, nous devons constamment interconnecter ces disciplines existantes et les éléments d'Entreprise qu'elles traitent. Les Entreprises fonctionnent beaucoup mieux lorsque leurs éléments constitutifs sont alignés et conçus pour fonctionner ensemble comme un tout, nous devons donc donner un sens aux connexions et à l'interaction de ces éléments. Seule une telle approche holistique nous permet d'examiner l'Entreprise sous tous les angles pertinents, de reconnaître et d'explorer les dépendances pertinentes et de trouver les principaux leviers de changement. Pour cette raison, Enterprise Design rassemble de nombreuses disciplines différentes. Les concepteurs d'expérience, les concepteurs de services, les concepteurs d'organisation, les gestionnaires de processus, les architectes d'entreprise, les architectes logiciels, les managers, le comité exécutif et bien d'autres doivent travailler en étroite collaboration pour s'adapter en permanence à un écosystème en constante évolution.

N'oublions pas que l'Enterprise Design est un processus de co-création et de collaboration humaine. La conception d'entreprise nécessite plus que des compétences analytiques, commerciales, techniques, conceptuelles ou créatives. L'Enterprise Design, c'est aussi écouter, parler aux co-créateurs et faciliter les discussions et les processus de prise de décision. Il s'agira parfois de servir de médiateur entre des parties ayant des perspectives et des intérêts apparemment contradictoires. Pour soutenir ce processus de co-conception collaborative de nombreuses disciplines, Enterprise Design utilise des visualisations qui sont indispensables pour aider les co-créateurs à explorer, comprendre, communiquer et co-concevoir dans toute l'étendue et la profondeur de leur entreprise.

Enfin, pour avoir un impact et une influence réels, l'Enterprise Design doit soutenir l'entrepreneuriat et la gestion stratégique. Nos praticiens doivent être en mesure de s'associer aux personnes les plus influentes, de traiter des questions politiques et d'inspirer, d'informer et de conseiller ces personnes lorsque des décisions stratégiques importantes sont prises.

En savoir plus sur comment démarrer avec Enterprise Design.

Qu'est-ce qu'une Entreprise ?

Une Entreprise est un effort de Personnes avec une ambition partagée.

La caractéristique la plus importante d'une Entreprise est qu'elle rassemble les gens et leur permet de réaliser des ambitions qui vont au-delà de la satisfaction de leurs besoins quotidiens et peuvent être (beaucoup) plus grandes que ce qu'elles peuvent réaliser seules. Les Entreprises ont un But couvrant des motivations commerciales, à but non lucratif, gouvernementales et idéologiques. Ils sont constitués de personnes exécutant des Tâches, utilisant des Capacités qui permettent d'atteindre les Résultats.

Cette définition de "l'entreprise" va au-delà de la vision juridique et financière prédominante sur les Entreprises vers une vision holistique, centrée sur les personnes.

Il existe de nombreuses façons dont les gens peuvent se réunir pour réaliser leurs ambitions. Les gens peuvent s'auto-organiser ou même interagir spontanément sans aucune forme d'organisation clairement reconnaissable derrière leurs interactions. Lorsque les Entreprises se développent, nous voyons généralement apparaître des entités plus formelles, souvent juridiques, telles que des compagnies, des associations, des groupes de compagnies, des départements ou des instituts. Ces organisations ne sont pas l'Entreprise, mais servent l'Entreprise en fournissant des structures, des outils et des Processus qui soutiennent la collaboration des personnes et améliorent la prévisibilité et la conformité (juridique) de cette collaboration.

Les mots « Entreprise » et « Organisation » sont souvent utilisés de manière interchangeable, comme s'ils se référaient à la même entité. Cependant, à des fins de conception d'entreprise, il est important de se rappeler qu'une "organisation" couvre rarement, voire jamais, l'ensemble de l'Entreprise qu'elle dessert. Dans la plupart des cas, certaines parties de l'Entreprise existeront en dehors des frontières de l'Organisation, c'est-à-dire en dehors de son contrôle, mais dans sa sphère d'influence (mutuelle).

La spécification EDGY utilise le mot "nous" ou "notre" pour désigner l'Entreprise ciblée et soumise aux efforts de [#What is Enterprise Design?|la conception d'entreprise]].

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-==What is Enterprise Design?==
+==Qu'est-ce que la conception d'entreprise(Enterprise Design)?==
-An [[#What is an enterprise?|enterprise]], being a human construct, is designed by definition: it is structured and brought to life by people with a shared ambition. The creation of enterprises involves many design decisions of specialised experts that combine and balance many different aspects of the enterprise and its many elements.
+Une [[#What is an enterprise?|Entreprise]], étant une construction humaine, est conçue par définition : elle est structurée et animée par des personnes ayant une ambition partagée. La création d'Entreprises implique de nombreuses décisions de conception d'experts spécialisés qui combinent et équilibrent de nombreux aspects différents de l'Entreprise et de ses nombreux éléments.
-[[File:Enterprise-Design-Facets.png|thumb|link=Enterprise Design Facets|Enterprise Design Facets: three fundamental perspectives that relate to any enterprise.]]
+[[File:Enterprise-Design-Facets.png|thumb|link=Enterprise Design Facets|Enterprise Design Facets : trois perspectives fondamentales qui se rapportent à toute Entreprise.]]
-'''Enterprise Design facilitates the holistic design of enterprises through three coherent [[Enterprise Design Facets|facets]]: [[identity]], [[experience]] and [[architecture]].'''
+'''Enterprise Design facilite la conception holistique des Entreprises à travers trois [[Enterprise Design Facets|Facettes]] cohérentes : [[Identité]], [[Expérience]] et [[Architecture]].'''
-By overcoming the biases and limited horizons of isolated perspectives and looking at their intersections, we can co-design the enterprise in a disciplined, structured and holistic way to deliver on its underlying purpose.
+En surmontant les préjugés et les horizons limités des perspectives isolées et en examinant leurs intersections, nous pouvons co-concevoir l'Entreprise d'une manière disciplinée, structurée et holistique pour atteindre son objectif sous-jacent.
-[[File:Enterprise-Base-Elements.png|thumb|link=Enterprise Elements|Enterprise Elements: A simple language of only four elements that can be universally used across design challenges/disciplines.]]
+[[File:Enterprise-Base-Elements.png|thumb|link=Enterprise Elements|Enterprise Elements : un langage simple de seulement quatre éléments qui peut être utilisé universellement dans tous les défis/disciplines de conception.]]
-Enterprise Design starts with understanding the enterprise as a whole, as the material to design with and the environment to be addressed. There are many separate design discipline silos that focus on certain [[Enterprise Elements|elements]] only: [[brand]], [[product]], [[organisation]], [[process]], [[Glossary#Information|information]] or [[Glossary#Technology|technology]]. For a holistic understanding, however, we need to consistently interconnect those existing disciplines and the enterprise elements they deal with. Enterprises work significantly better when their comprising elements are aligned and designed to work together as a whole, so we need to make sense of those elements' connections and interplay. Only such a holistic approach lets us look at the enterprise from all relevant perspectives, recognise and explore relevant dependencies, and find the biggest leverage points for change. For that reason, Enterprise Design brings together many different disciplines. Experience designers, service designers, organisation designers, process managers, enterprise architects, software architects, managers, executives, and many more, must work in close collaboration to constantly adapt to an ever-changing ecosystem.
+Entreprise Design commence par comprendre l'Entreprise dans son ensemble, en tant que matériau avec lequel concevoir et environnement à traiter. Il existe de nombreux silos de disciplines de conception distincts qui se concentrent uniquement sur certains [[Enterprise Elements|éléments]] : [[Marque]], [[Produit]], [[Organisation]], [[Processus]], [[Glossary#Information |informations]] ou [[Glossary#Technologie|technologie]]. Pour une compréhension holistique, cependant, nous devons constamment interconnecter ces disciplines existantes et les éléments d'Entreprise qu'elles traitent. Les Entreprises fonctionnent beaucoup mieux lorsque leurs éléments constitutifs sont alignés et conçus pour fonctionner ensemble comme un tout, nous devons donc donner un sens aux connexions et à l'interaction de ces éléments. Seule une telle approche holistique nous permet d'examiner l'Entreprise sous tous les angles pertinents, de reconnaître et d'explorer les dépendances pertinentes et de trouver les principaux leviers de changement. Pour cette raison, Enterprise Design rassemble de nombreuses disciplines différentes. Les concepteurs d'expérience, les concepteurs de services, les concepteurs d'organisation, les gestionnaires de processus, les architectes d'entreprise, les architectes logiciels, les managers, le comité exécutif et bien d'autres doivent travailler en étroite collaboration pour s'adapter en permanence à un écosystème en constante évolution.
-We must not forget that designing enterprises is a process of human co-creation and collaboration. Enterprise Design requires more than analytical, business, technical, conceptual or creative skills. Enterprise Design is also about listening, talking to co-creators, and facilitating discussions and decision-making processes. It will be, at times, about mediating between parties with seemingly conflicting perspectives and interests. To support this collaborative co-design process of many disciplines, Enterprise Design makes use of visualisations that are indispensable for helping co-creators explore, understand, communicate and co-design across the entire breadth and depth of their enterprise.
+N'oublions pas que l'Enterprise Design est un processus de co-création et de collaboration humaine. La conception d'entreprise nécessite plus que des compétences analytiques, commerciales, techniques, conceptuelles ou créatives. L'Enterprise Design, c'est aussi écouter, parler aux co-créateurs et faciliter les discussions et les processus de prise de décision. Il s'agira parfois de servir de médiateur entre des parties ayant des perspectives et des intérêts apparemment contradictoires. Pour soutenir ce processus de co-conception collaborative de nombreuses disciplines, Enterprise Design utilise des visualisations qui sont indispensables pour aider les co-créateurs à explorer, comprendre, communiquer et co-concevoir dans toute l'étendue et la profondeur de leur entreprise.
-Finally, to have real impact and influence, Enterprise Design needs to support entrepreneurship and strategic management. Our practitioners need to be able to partner with the most influential people, deal with political issues and inspire, inform and advise these people when important strategic decisions are made.
+Enfin, pour avoir un impact et une influence réels, l'Enterprise Design doit soutenir l'entrepreneuriat et la gestion stratégique. Nos praticiens doivent être en mesure de s'associer aux personnes les plus influentes, de traiter des questions politiques et d'inspirer, d'informer et de conseiller ces personnes lorsque des décisions stratégiques importantes sont prises.
-Learn more about [[getting started]] with Enterprise Design.
+En savoir plus sur [[comment démarrer]] avec Enterprise Design.
-==What is an enterprise?==
+==Qu'est-ce qu'une Entreprise ?==
-'''An enterprise is an endeavour of [[people]] with a shared ambition.'''
+'''Une Entreprise est un effort de [[Personnes]] avec une ambition partagée.'''
-An enterprise's most important characteristic is that it brings together people and enables them to realise ambitions that go beyond fulfilling their day-to-day needs and can be (much) bigger than they can achieve alone. Enterprises have a [[purpose]] spanning commercial, not-for-profit, government and ideological motivations. They consist of people performing [[task|tasks]], using [[capability|capabilities]] that make it possible to achieve the desired [[outcomes]].
+La caractéristique la plus importante d'une Entreprise est qu'elle rassemble les gens et leur permet de réaliser des ambitions qui vont au-delà de la satisfaction de leurs besoins quotidiens et peuvent être (beaucoup) plus grandes que ce qu'elles peuvent réaliser seules. Les Entreprises ont un [[But]] couvrant des motivations commerciales, à but non lucratif, gouvernementales et idéologiques. Ils sont constitués de personnes exécutant des [[task|Tâches]], utilisant des [[capabilitiy|Capacités]] qui permettent d'atteindre les [[Résultats]].
-This definition of "enterprise" moves beyond the prevalent legal and financial view on companies towards a holistic, people-centered view.
+Cette définition de "l'entreprise" va au-delà de la vision juridique et financière prédominante sur les Entreprises vers une vision holistique, centrée sur les personnes.
-There are many ways people can get together to achieve ambitions. People can self-organise or even interact spontaneously without any clearly recognisable form of organisation behind their interactions. When enterprises scale up, we usually see more formal, often legal, entities arise, such as companies, associations, groups of companies, departments or institutes. Those organisations are not the enterprise, but serve the enterprise by providing structures, tools and processes that support people's collaboration and enhancing the predictability and (legal) compliance of that collaboration.
+Il existe de nombreuses façons dont les gens peuvent se réunir pour réaliser leurs ambitions. Les gens peuvent s'auto-organiser ou même interagir spontanément sans aucune forme d'organisation clairement reconnaissable derrière leurs interactions. Lorsque les Entreprises se développent, nous voyons généralement apparaître des entités plus formelles, souvent juridiques, telles que des compagnies, des associations, des groupes de compagnies, des départements ou des instituts. Ces organisations ne sont pas l'Entreprise, mais servent l'Entreprise en fournissant des structures, des outils et des Processus qui soutiennent la collaboration des personnes et améliorent la prévisibilité et la conformité (juridique) de cette collaboration.
-The words "enterprise" and "organisation" are often used interchangeably, as if they refer to the same entity. For enterprise design purposes, however, it is important to remember that an "organisation" seldom, if ever, covers the entire enterprise it serves. In most cases, there will be parts of the enterprise that exist outside the boundaries of the organisation, which means outside its control, yet within its sphere of (mutual) influence.
+Les mots « Entreprise » et « Organisation » sont souvent utilisés de manière interchangeable, comme s'ils se référaient à la même entité. Cependant, à des fins de conception d'entreprise, il est important de se rappeler qu'une "organisation" couvre rarement, voire jamais, l'ensemble de l'Entreprise qu'elle dessert. Dans la plupart des cas, certaines parties de l'Entreprise existeront en dehors des frontières de l'Organisation, c'est-à-dire en dehors de son contrôle, mais dans sa sphère d'influence (mutuelle).
-The EDGY specification uses the word "we" or "us" to refer to the enterprise in focus and subject to [[#What is Enterprise Design?|enterprise design]] efforts.
+La spécification EDGY utilise le mot "nous" ou "notre" pour désigner l'Entreprise ciblée et soumise aux efforts de [#What is Enterprise Design?|la conception d'entreprise]].