Éléments d'entreprise | Éléments de facette et d'intersection | Identité et Expérience
Marque
Notre nom et ce qu'il représente.
Description
Une Marque est une représentation symbolique qui représente notre Entreprise et ses Produits. Elle est conçue pour communiquer notre Identité, en particulier la façon dont nous sommes différents des autres. Elle invoque un ensemble d'attentes chez les Personnes concernant notre Entreprise et nos Produits, en particulier en ce qui concerne les besoins et les désirs des Personnes. Les Personnes ont intentionnellement conçu des Expériences de Marque par le biais de publicités, de communications publiques et de leurs expériences directes avec nos Produits. De plus, la perception qu'ont les gens de notre Marque est influencée par de nombreux autres facteurs : toute interaction qu'ils ont avec nos Produits, Processus et les Personnes ; toute communication publique sur notre Marque ; toutes les Histoires qui circulent. Les attentes positives à l'égard d'une Marque attirent les gens vers les Produits proposés par une Entreprise, les attentes négatives les repoussent. C'est pourquoi une Marque est également un Asset financier dans lequel nous investissons et dont nous tirons profit, en créant délibérément une notoriété et en améliorant ou en maintenant notre réputation auprès de nos Clients, partenaires et investisseurs. Les noms de Marque sont souvent protégés en tant que Marque déposée exprimée par des mots, des signes visuels ou d'autres représentations médias.
Carte de la Marque
Représentation d'une relation arborescente. Également connu sous le nom d'architecture de marque ou de portefeuille de marque.
Exemples
- Le nom qu'une entreprise de biens de consommation utilise pour se représenter, protégé en tant que Marque et associé à un logo visuel.
- Un nom de Produit utilisé pour les ventes sur les marchés commerciaux et au sein des partenariats de franchise.
- Un label utilisé par différentes Entreprises pour communiquer et souligner une certification de durabilité.
- Un nom ou un slogan qu'une équipe au sein d'une organisation utilise dans sa signature d'e-mail pour se différencier ou différencier son rôle en interne.
- Le nom et l'URL du site Web d'un portail ou d'une application numérique interne.
Utiliser
- Structurer, planifier et créer des Identités de Marque, leurs interrelations, dépendances et expressions (par exemple, apparence physique, culture, valeurs, promesses).
- Différencier les Marques et comprendre comment leurs images et leurs connotations sont perçues et valorisées par leurs publics cibles.
- Associez les marques aux Objets qu'elles représentent, comme les entités d'Organisation, les Produits ou d'autres éléments de Marque que l'Entreprise produit.
- Assurez-vous que les produits, Activités et Contenu de l'entreprise ne contredisent ni ne compromettent les Identités de Marque prévues de l'Entreprise.
Élément de base
Éléments Connexes
- Une Organisation construit une Marque
- Un Produit incarne une Marque
- Une Marque évoque une Histoire
- Une Marque représente un But
- Une Marque supporte des Tâches
- Une Marque apparaît dans des Parcours