ENTERPRISE DESIGN
Qu'est-ce que la conception d'entreprise (Enterprise Design)?
Une Entreprise, étant une construction humaine, est conçue par définition : elle est structurée et animée par des personnes ayant une ambition partagée. La création d'Entreprises implique de nombreuses décisions de conception d'experts spécialisés qui combinent et équilibrent de nombreux aspects différents de l'Entreprise et de ses nombreux éléments.
Enterprise Design facilite la conception holistique des Entreprises à travers trois Facettes cohérentes : Identité, Expérience et Architecture.
En surmontant les préjugés et les horizons limités des perspectives isolées et en examinant leurs intersections, nous pouvons co-concevoir l'Entreprise d'une manière disciplinée, structurée et holistique pour atteindre son objectif sous-jacent.
Entreprise Design commence par comprendre l'Entreprise dans son ensemble, en tant que matériau avec lequel concevoir et environnement à traiter. Il existe de nombreux silos de disciplines de conception distincts qui se concentrent uniquement sur certains éléments : Marque, Produit, Organisation, Processus, informations ou technologie. Pour une compréhension holistique, cependant, nous devons constamment interconnecter ces disciplines existantes et les éléments d'Entreprise qu'elles traitent. Les Entreprises fonctionnent beaucoup mieux lorsque leurs éléments constitutifs sont alignés et conçus pour fonctionner ensemble comme un tout, nous devons donc donner un sens aux connexions et à l'interaction de ces éléments. Seule une telle approche holistique nous permet d'examiner l'Entreprise sous tous les angles pertinents, de reconnaître et d'explorer les dépendances pertinentes et de trouver les principaux leviers de changement. Pour cette raison, Enterprise Design rassemble de nombreuses disciplines différentes. Les concepteurs d'expérience, les concepteurs de services, les concepteurs d'organisation, les gestionnaires de processus, les architectes d'entreprise, les architectes logiciels, les managers, le comité exécutif et bien d'autres doivent travailler en étroite collaboration pour s'adapter en permanence à un écosystème en constante évolution.
N'oublions pas que l'Enterprise Design est un processus de co-création et de collaboration humaine. La conception d'entreprise nécessite plus que des compétences analytiques, commerciales, techniques, conceptuelles ou créatives. L'Enterprise Design, c'est aussi écouter, parler aux co-créateurs et faciliter les discussions et les processus de prise de décision. Il s'agira parfois de servir de médiateur entre des parties ayant des perspectives et des intérêts apparemment contradictoires. Pour soutenir ce processus de co-conception collaborative de nombreuses disciplines, Enterprise Design utilise des visualisations qui sont indispensables pour aider les co-créateurs à explorer, comprendre, communiquer et co-concevoir dans toute l'étendue et la profondeur de leur entreprise.
Enfin, pour avoir un impact et une influence réels, l'Enterprise Design doit soutenir l'entrepreneuriat et la gestion stratégique. Nos praticiens doivent être en mesure de s'associer aux personnes les plus influentes, de traiter des questions politiques et d'inspirer, d'informer et de conseiller ces personnes lorsque des décisions stratégiques importantes sont prises.
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Qu'est-ce qu'une Entreprise ?
Une Entreprise est un effort de Personnes avec une ambition partagée.
La caractéristique la plus importante d'une Entreprise est qu'elle rassemble les gens et leur permet de réaliser des ambitions qui vont au-delà de la satisfaction de leurs besoins quotidiens et peuvent être (beaucoup) plus grandes que ce qu'elles peuvent réaliser seules. Les Entreprises ont un But couvrant des motivations commerciales, à but non lucratif, gouvernementales et idéologiques. Ils sont constitués de personnes exécutant des Tâches, utilisant des Capacités qui permettent d'atteindre les Résultats.
Cette définition de "l'entreprise" va au-delà de la vision juridique et financière prédominante sur les Entreprises vers une vision holistique, centrée sur les personnes.
Il existe de nombreuses façons dont les gens peuvent se réunir pour réaliser leurs ambitions. Les gens peuvent s'auto-organiser ou même interagir spontanément sans aucune forme d'organisation clairement reconnaissable derrière leurs interactions. Lorsque les Entreprises se développent, nous voyons généralement apparaître des entités plus formelles, souvent juridiques, telles que des compagnies, des associations, des groupes de compagnies, des départements ou des instituts. Ces organisations ne sont pas l'Entreprise, mais servent l'Entreprise en fournissant des structures, des outils et des Processus qui soutiennent la collaboration des personnes et améliorent la prévisibilité et la conformité (juridique) de cette collaboration.
Les mots « Entreprise » et « Organisation » sont souvent utilisés de manière interchangeable, comme s'ils se référaient à la même entité. Cependant, à des fins de conception d'entreprise, il est important de se rappeler qu'une "organisation" couvre rarement, voire jamais, l'ensemble de l'Entreprise qu'elle dessert. Dans la plupart des cas, certaines parties de l'Entreprise existeront en dehors des frontières de l'Organisation, c'est-à-dire en dehors de son contrôle, mais dans sa sphère d'influence (mutuelle).
La spécification EDGY utilise le mot "nous" ou "notre" pour désigner l'Entreprise ciblée et soumise aux efforts de [#What is Enterprise Design?|la conception d'entreprise]].