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Capacité
Ce que nous sommes capables de faire en orchestrant les Personnes et les Assets.
Description
Les Entreprises s'efforcent d'atteindre leur But en créant des Produits qui figurent dans les Expériences des Personnes. Pour ce faire, ils doivent concevoir et réaliser leurs capacités en orchestrant des combinaisons significatives de Personnes et d'Assets. Chaque Capacité produit des Résultats bien définis pour une utilisation métier interne ou externe et contribue directement ou indirectement à la création du Produit.
Les Capacités guident la modularisation de notre entreprise en définissant des limites autour de ce qui « va ensemble » et de ce qui est distinct des autres Capacités. En dérivant la réalisation des Processus et des Assets (tels que l'Organisation et les Applications requises), un modèle de Capacité bien conçu conduit à des Entreprises et des Organisations qui s'adaptent au changement. Les Capacités peuvent être décomposées en sous-Capacités (généralement 1 à 3 niveaux) pour créer une hiérarchie. Chaque capacité doit avoir un responsable métier clairement désigné pour assurer son développement stratégique et la création efficace des résultats attendus.
Carte des capacités
Représentation d'une relation tree. Aussi connu sous le nom de Business Capability Map
Exemples
- Un gouvernement national développe la Capacité d'avertir les citoyens des dangers potentiels pour l'environnement.
- Un service ferroviaire exploite ses propres centrales électriques et lignes électriques pour distribuer l'énergie sur son réseau.
- Une entreprise technologique met en place une Capacité de relations gouvernementales pour influer sur la réglementation à venir.
- Un studio de design excelle dans sa pratique de conception de produits numériques, en s'appuyant sur des capacités de recherche et de prototypage.
Usage
- Clarifiez ce qui doit être fait et les Assets dont vos Personnes ont besoin pour le faire.
- Pour atteindre les Résultats prévus, concentrez vos ressources sur les bons Résultats auxquels contribuer.
- Définissez clairement la propriété des structures de gouvernance en fonction des limites de capacité.
- Concevez vos opérations pour l'efficacité et l'adaptabilité de l'entreprise.
- Créer une terminologie commune.
Élément de base
Eléments Connexes
- Un Produit requiert une Capacité
- Une Organisation a des Capacités
- Une Capacité requiert des Assets
- Un Processus réalise une Capacité