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Processus
Un ensemble d'Activités connexes menées par notre Entreprise.
Description
Les processus sont les Flux d'Activités nécessaires à la création de Produit (directement ou indirectement). Ils transforment un ensemble d'Entrants en un ensemble de Produits ou Extrants intermédiaires et consistent en un ensemble d'Activités exécutées en coordination dans un environnement organisationnel ou technique. Un Processus est composé d'Activités reliées par des relations de flux. Il peut être strictement structuré (la séquence/les flux restent plus ou moins les mêmes dans chaque instance de processus) ou moins structuré (des activités peuvent être omises, la séquence/les flux peuvent varier). Les processus peuvent s'exécuter sur plusieurs Unités Organisationnelles ou peuvent être exécutés au sein d'une seule Unité Organisationnelle.
Des processus bien conçus conduisent à des Entreprises qui fonctionnent de manière efficace et efficiente dans toutes les Unités Organisationnelles requises.
Carte de processus
Représentation des relations tree et flow. Également appelé modèle de processus ou diagramme de processus.
Exemples
- Un constructeur automobile a largement automatisé son Processus de production.
- Un assureur traite les sinistres entrants de manière structurée.
- Un laboratoire gouvernemental engage les citoyens à contribuer à l'innovation publique en tant que Processus non structuré.
- Une entreprise de logiciels utilise des méthodes agiles pour gérer son Processus de développement.
Utiliser
- Opérations d'ingénierie pour l'efficacité.
- Concevoir l'interaction entre Unités Organisationnelles.
- Flux de conception de Données ou d'Objets physiques.
- Mettre en place une amélioration continue des Processus.
- Définissez la propriété du Processus de bout en bout.
Élément de base
Eléments Connexes
- Un Produit est créé par un Processus
- Une Organisation exécute des Processus
- Un Processus réalise Capacité
- Un Processus requiert des Assets