Version du 4 mai 2023 à 13:30

Identity

Les valeurs et les convictions que les entreprises affichent à travers leurs messages et leurs actions.

Description

L'identité est une combinaison de caractéristiques qui définit de manière unique une person ou enterprise pour tous ceux avec qui ils interagissent. Les gens se réfèrent à cette identité pour expliquer les actions passées et présentes ("une entreprise donnée à une association caritative parce qu'elle est une entreprise socialement responsable" ou "une entreprise donnée à une association caritative pour améliorer son image publique") ainsi que pour prédire actions futures ("cette entreprise va bientôt passer à l'énergie durable parce qu'elle se soucie de l'environnement"). Les aspects conçus de l'identité d'une entreprise sont généralement des déclarations explicites sur ce que l'entreprise veut être perçue comme croyante, valorisante et soucieuse.

Identité et culture sont intimement liées. Les gens utilisent l'identité de l'entreprise pour informer et façonner leur culture d'entreprise en tant que valeurs, croyances et hypothèses collectives, qui guident leurs comportements et leurs communications. Plus l'identité influence fortement la culture de l'entreprise, plus elle devient le mécanisme qui favorise une présentation uniforme et cohérente de l'identité de l'entreprise par son personnel. Alors que les entreprises peuvent concevoir de nombreux aspects de leur identité, elles ne peuvent pas directement concevoir leur culture ; seulement l'influencer et le pousser dans la direction souhaitée.

Examples

An enterprise...

is a socially responsible organisation that cares about the environment, its employees and its customers.
is a very profitable company, selling products at the lowest price possible by focusing on large scale, low quality and mass markets.
is a pioneer in sustainability and environmentally responsible products.
is a public institution with excellent work conditions, empowered employees and transparent, servant leadership.

Use

Socialise a set of values that describe the organisation's identity in terms of its core beliefs.
Monitor what people say about an organisation that shows how they perceive its identity.
Explain and predict the actions of people and enterprises based on their public identity.
Influence the perceived identity of an organisation by deliberately changing certain actions and communications.
Design a brand that strengthens the identity the organisation wants people to perceive.
Design an organisational structure that encourages the kind of behaviours that align with the desired identity.

Elements

purpose
story
content
organisation (Intersection with Architecture)
brand (Intersection with Experience)

Variants

Personal Identity
Corporate Culture
Brand Identity

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 ={{element|Id Icon-Identity|Identity}}=
-<span class="Id Def">The values and beliefs enterprises exhibit through their messages and actions.</span>
+<span class="Id Def">Les valeurs et les convictions que les entreprises affichent à travers leurs messages et leurs actions.</span>
 ==Description==
-Identity is a combination of characteristics that uniquely defines a [[People|person]] or [[enterprise]] for everyone they interact with. People refer to that identity to explain past and present [[action|actions]] ("an enterprise donated to charity because they are a socially responsible company" or "an enterprise donated to charity to improve their public image") as well as predict future actions ("this enterprise will soon switch to sustainable energy because they care about the environment"). The designed aspects of an enterprise's identity are usually explicit statements about what the enterprise wants to be seen to believe, value and care about.
+L'identité est une combinaison de caractéristiques qui définit de manière unique une [[People|person]] ou [[enterprise]] pour tous ceux avec qui ils interagissent. Les gens se réfèrent à cette identité pour expliquer les [[action|actions]] passées et présentes ("une entreprise donnée à une association caritative parce qu'elle est une entreprise socialement responsable" ou "une entreprise donnée à une association caritative pour améliorer son image publique") ainsi que pour prédire actions futures ("cette entreprise va bientôt passer à l'énergie durable parce qu'elle se soucie de l'environnement"). Les aspects conçus de l'identité d'une entreprise sont généralement des déclarations explicites sur ce que l'entreprise veut être perçue comme croyante, valorisante et soucieuse.
-Identity and culture are deeply intertwined. People use the enterprise's identity to inform and shape their enterprise culture as collectively held [[value|values]], beliefs and assumptions, which guide their behaviours and communications. The stronger the identity influences the enterprise's culture, the more it becomes the mechanism that promotes a uniform and consistent display of the enterprise's identity by its people. Whilst enterprises can design many aspects of their identity, they cannot directly design their culture; only influence and nudge it in the desired direction.
+Identité et culture sont intimement liées. Les gens utilisent l'identité de l'entreprise pour informer et façonner leur culture d'entreprise en tant que [[valeur|valeurs]], croyances et hypothèses collectives, qui guident leurs comportements et leurs communications. Plus l'identité influence fortement la culture de l'entreprise, plus elle devient le mécanisme qui favorise une présentation uniforme et cohérente de l'identité de l'entreprise par son personnel. Alors que les entreprises peuvent concevoir de nombreux aspects de leur identité, elles ne peuvent pas directement concevoir leur culture ; seulement l'influencer et le pousser dans la direction souhaitée.
 ==Examples==
 An enterprise...